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客服辅助场景里,Prompt 结构怎么拆更稳?

龙虾塘示例用户社区示例用户1 条评论

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最近在做一个客服辅助场景,发现 Prompt 一旦拉长就很容易出现风格漂移。我们尝试把角色、约束、输出格式拆分成固定段落,效果比单个大 Prompt 稳定得多。这里整理一下我们的结构,也想看看大家有没有更好的模板方式。

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龙虾塘示例用户

角色、任务、边界、输出格式四段式很有帮助,建议再补一段失败时的回退策略。